En Madrid, siendo las 9:30 h., del 21 de septiembre de 2023,
en las Oficinas de la Sede Central de Carrefour, sitas en Calle Campezo 16,
Madrid, se reúnen las personas relacionadas al margen, para celebrar reunión
entre el Comité Intercentros de HIPERMERCADOS CARREFOUR y la representación de
la Dirección de la empresa, en convocatoria ordinaria para tratar sobre el
Orden del Día propuesto, englobándose en los siguientes temas:
1.- Puntos pendientes
2.- Incentivos generales
3.- Permiso art.37 pto.9 ET
4.- Obsequio - Cupones descuento - cena Navidad
s.- Turnos vacaciones 2024
6.- Black friday
7.- Descanso de calidad {7º sábado /2024)
8.- Prevención
9.- Máquinas vending
10.- Información solicitada por el comité intercentros
11.- Puntos presentados por la dirección de la empresa
Se procede a continuación a tratar los puntos del Orden del
Día,
1.Puntos pendientes
Referentes EFCS {mejora informática)
El Comité Intercentros solicita información sobre la
implementación de la mejora informática anunciada en la reunión anterior, cuyo
objetivo se centra en eliminar las incidencias que se han venido observando en
la asignación de clúster de este colectivo.
Por la Dirección se confirma que las pruebas realizadas han
sido satisfactorias y se prevé que la próxima semana entre en fase de
producción definitiva con lo que se cumplirá el compromiso adquirido en el
Comité Intercentros del pasado 4 de julio y estará operativa para el incentivo
de septiembre, que se abona en el mes de octubre.
Mi abono Carrefour
El Comité, en relación con la propuesta planteada en la
pasada reunión, solicita saber si se accede a algún tipo de compensación en
forma de incentivo, premio, regalo, etc ... , por el éxito que está teniendo
esta acción comercial que, en gran medida, parte del ofrecimiento que realizan
las personas trabajadoras a nuestros clientes.
Por la Dirección, se traslada que tras analizar la propuesta
por las Direcciones competentes, no se valora incentivar la captación.
El Comité solicita se traslade a las Direcciones
correspondientes, el descontento con la decisión.
2.- Incentivos generales
Adaptaciones del Sistema
El Comité, tras analizar la nueva propuesta de texto de
Acuerdo Incentivos Generales, girada por la Dirección el pasado 6 de
septiembre, traslada a la Dirección sus consideraciones, destacando el
importante acercamiento producido, encontrando conformidad con, en torno al,
70% del texto. Requiriendo que, para asegurar la correcta comprensión, se
desarrollen determinados aspectos de la demarca, del efecto del absentismo, y
de las áreas de afectación por el potencial efecto de las polivalencias, entre
otros, así como que se haga un esfuerzo adicional en cuanto a los importes,
poniendo en valor el favorable impacto que tiene el liberar el Complemento
personal de homogeneización de los mecanismos de compensación y absorción con
el incentivo, así como el que la Empresa asuma el pago en la frontera de
cumplimiento del objetivo.
La Dirección toma nota de las consideraciones efectuadas, y
aclara y justifica la necesidad de incluir determinados aspectos, en todo caso,
es interés de todos asegurar. la total comprensión de los aspectos contemplados
y los efectos pretendidos, por 1 que se pondrá foco en las cuatro cuestiones
destacadas y realizará las adaptaciones oportunas. Se preparará una nueva
propuesta que recogerá los avances posibles, girará a la mayor brevedad, para
que se analice y debata en la próxima reunión de la Comisión de Incentivos.
Incentivos 1er semestre 2023 PFT
El Comité traslada que la totalidad de Referentes del sector
de PFT ha sido adscrita al cumplimiento del objetivo del sector, cuando la
intención de este Órgano era la de que esa adaptación sólo se aplicara a
quienes no estuvieran imputados al 100% en un área de afectación concreta del
citado sector, entendiendo que al resto les correspondería e incentivo general
del 1er semestre de 2023 calculado sobre su área de afectación y b sobre el
sector, aun cuando el resultado de total sector ha beneficiado a gran parte d 1
colectivo. No obstante, solicitan que para aquellos referentes que no han cobra
incentivo como consecuencia de aplicarse el objetivo de total sector, pero si
hubieran percibido incentivo por el objetivo de su sección, se valore su
revisión.
Por la Dirección de la Empresa se ponen en valor los datos
que arroja el incentivo del primer semestre de 2023, tanto en totales, como en
el colectivo en cuestión, siendo que todos los parámetros evidencian que el
sistema funciona, y que la adaptación específica para el colectivo ha supuesto
una significativa mejora tanto en número de personas que lo han percibido (
+20%), como en importe total alcanzado. No obstante, en atención a la
transición de los cambios, excepcionalmente, se analizará la situación de los
referentes que no han percibido incentivo por no alcanzar el objetivo del
Sector, para ver si, con la anterior fórmula de imputación a sección imputada,
hubieran percibido incentivo. Esta revisión se realizará en el próximo
trimestre del año y concluido el análisis se comunicará al Comité la fecha en
que, en su caso, se realizará el abono en nómina, siempre antes del 31 de
diciembre de 2023.
3.- Permiso Art 37.9 ET
El Comité, ante las dudas que surgen en torno a la
retribución del permiso de hasta 4 días al año por causa de fuerza mayor
establecido en art.37.9 del Estatuto de los Trabajadores, propone regular con
la Dirección la cuestión.
La Dirección declina el someter esta cuestión a regulación
empresarial puesto que el propio texto legal propone, en primer lugar, la
regulación establecida en convenio colectivo, siendo que, en su caso, la
cuestión deberá dirimirse en el contexto del Convenio Colectivo de Grandes
Almacenes, por lo que aplicaremos este permiso en los términos de la Ley como
no retribuido.
El Comité manifiesta su disconformidad con la decisión
trasladada por la Dirección.
4.- Obsequio Navidad, cupones descuento, cena Navidad/
Aniversario
Por el Comité, ante la proximidad de las fechas Navideñas,
se solicita para la plantilla algún obsequio en Navidad, así como que se
desarrolle la acción comercial específica para plantilla y beneficiarios,
consistente en asignar cupones de descuentos a un gran número de productos, a
precios muy competitivos. Asimismo, solicita se celebren cenas, a nivel Centro,
para conmemorar las fechas.
La Dirección ha valorado la situación global del año a
distintos niveles y comunica que, este año 2023, se entregará un obsequio en
Navidad a la plantilla en alta durante la segunda quincena del mes de
noviembre. Asimismo, se confirma que se está trabajando en la implementación de
acciones comerciales dirigidas a la plantilla para la campaña navideña de 2023
con el objetivo de dinamizar y favorecer el consumo de determinados productos,
tan pronto como se defina el alcance de la acción y se diseñe se dará traslado
al Comité. Finalmente, en cuanto a la última solicitud de celebrar cenas
colectivas, la Dirección está trabajando para hacer posible· la celebración de
un evento a nivel de centro con las plantillas, y trasladará la decisión a la
mayor brevedad posible.
5.- Turnos de vacaciones 2024
El Comité solicita a la Dirección conocer el marco de
periodos donde se acomodarán los turnos de vacaciones del año 2024.
Por la Dirección, a efectos informativos, se remite junto
con el resto de la documentación, los turnos de Vacaciones para el año 2024,
adelantando que, en principio, los 21 días de vacaciones de verano se organizan
en turnos de 21 días continuados que empiezan preferentemente en lunes, y para
las vacaciones de invierno se proponen turnos/bloques de dos semanas, para que,
dentro de cada uno de ellos, se planifique el disfrute de los 10 días
continuados de vacaciones de invierno, salvo que las circunstancias concurrentes
recomienden la organización en turnos de 15 días en verano y 16 en invierno en
los términos que marca el artículo 35 del Convenio Colectivo de Grandes
Almacenes.
Adicionalmente, la Dirección pone de manifiesto la necesidad
organizativa de determinadas tiendas estacionales que requieren que, excepcionalmente,
para este año 2024, las personas trabajadoras a las que les sea asignado el primer
turno de vacaciones de verano, lo inicien el 27 de mayo de 2024, percibiendo
como compensación la bolsa de vacaciones en los términos recogidos en el artículo
36.3 del Convenio.
6.- Black Friday
El Comité solicita que los eventuales excesos de jornada que
se produzcan para cubrir la campaña comercial "Black Friday", sean
retribuidas con el recargo del 30% sobre el valor hora persona para los tiempos
completos y, para las personas trabajadoras con contrato a tiempo parcial, con
ampliación de la jornada mejorando su retribución atribuyendo el 30% de
recargo.
Por la Dirección se traslada la previsión de que la campaña
Black Friday 2023 se desarrolle de manera equilibrada, sin que se contemple la
necesidad de ampliar el horario comercial. No obstante, si las circunstancias
requirieran la prolongación de horarios, los eventuales excesos que pudieran
producirse se cubrirán en caso de tiempos parciales con ampliación de jornada,
y de tiempos completos con recargo del 30%.
7.- Descanso de calidad (7° sábado /2024)
El Comité propone abordar, preferentemente en el ámbito de
la Comisión de Seguimiento de Horarios, los términos y condiciones del séptimo
descanso en sábado que, el actual Convenio Colectivo de Grandes Almacenes,
establece como mejora a partir de 2024, y traslada algunas reflexiones respecto
a lo que consideran sería una forma satisfactoria de aplicar el convenio.
La Dirección coincide en que el foro idóneo para abordar la
cuestión es la Comisión de Horarios, siendo la intención de la Compañía la de
estudiar las propuestas trasladadas y las opciones desde la total observancia
del Convenio Colectivo y las necesidades organizativas y de planificación, para
trasladar la mejor propuesta posible.
8.- Prevención
Temperaturas en las Tiendas
El Comité reitera que ha habido incidencias durante el
verano en materia de temperaturas en los lugares de trabajo, pero que ha
funcionado la solución reactiva planteada en este Comité. En todo caso, indican
que algunas de las incidencias surgen por discrepancias en la interpretación de
la normativa que regula esta condición, así como por los horarios de puesta en
funcionamiento de los aparatos, cuestiones que deben aclararse y adelantarse de
cara a la temporada de invierno.
La Dirección agradece al Comité su implicación en la
resolución de incidencias, y toma nota de las consideraciones de cara a
asegurar que las premisas básicas se ajustan al cumplimiento de la normativa y
que ante eventuales incidencias se seguirán aplicando los protocolos
establecidos.
Carristas
El Comité solicita a la Dirección que se vele porque, cuando
la ejecución de la tarea de recogida de carros sea realizada por personas
trabajadoras de Tienda, éstas conozcan -evaluación de riesgos laborales
del puesto, cuenten con los equipos de protección individual establecidos, y
sean idóneamente seleccionadas por lo físico que exige el trabajo.
Por la Dirección se recuerda que la actividad de recogida de
carros está contemplada en la evaluación de riesgos de los centros, con prescripción
de los EPIS necesarios que deben ser usados para la tarea y dentro de los
planes de información preventiva para los puestos/personas que el centro designe
como plan de contingencia, siendo evidente la conveniencia de atender a la
idoneidad puesto persona en la asignación de la tarea a la persona trabajadora.
Protecciones Mostradores
El Comité solicita a la Dirección que, siendo satisfactoria
la prueba piloto de instalar una protección acolchada en los perfiles de la
tarima/plataforma metálica de los nuevos mostradores implantados, dote de las
mismas a los Centros para que sean colocadas.
La Dirección realizará una revisión para asegurar que todas
las tiendas donde se han instalado estas tarimas dispongan de la protección
acolchada, para en su caso, su efectiva instalación.
9.- Máquinas vending
El Comité solicita que en las máquinas “vending” de las
salas de descanso de los distintos hipermercados se puedan abonar los productos
mediante pago con tarjeta bancaria.
Por la Dirección se confirma que la Dirección competentes
conocedora de esta preferencia y así se ha trasladado, como requerimiento a los
proveedores, en paralelo se chequeará la flota de máquinas a fin de que, en
aquellas que no cuente con la funcionalidad integrada, se incorpore un
desarrollo al efecto de asegurar el pago con tarjeta.
10.- Información solicitada por el Comité Intercentros.
Acciones Formativas impartidas hasta el momento
Por la Dirección se informa de los desarrollos en las
acciones formativas que se integran en el Plan de Formación del año 2023, en
línea con los pilares que conforman el plan, aportándose toda la información
documentalmente y desagregada por sexos y será remitida por correo junto al
resto de documentación.
Club Carrefour
Por la Dirección, ante la solicitud de extender a empleados
todas las ofertas de clientes, informa de que la asignación de beneficios en El
Club Carrefour se realiza de forma personalizada, es decir, los cupones o
promociones club se asignan de forma automática en función del comportamiento
de compra de cada cliente, por lo que no es posible trasladar tales ofertas a
la totalidad de la plantilla.
Adicionalmente, se informa del resultado favorable de la
campaña "Club Pass" y se traslada la decisión de la Compañía de
prorrogarla hasta el 31 de diciembre de 2023 la Campaña que cuenta con dos
mejoras: (i) ampliación del importe de la tarjeta regalo por consecución de
objetivos con un escalado. (ii) Reorganizacion de los grupos ajustado a
histórico y capacidad, para favorecer la motivación.
Seguimiento profesional
Permiso de lactancia
Por la Dirección, ante la evolución experimentada en torno
al permiso de lactancia, se clarifican algunos aspectos de los términos de este
derecho.
Carrefour Invest
Por la Dirección se comenta el seguimiento de esta acción a
nivel España, así como a nivel Grupo.
Hubs Administrativos
Por la Dirección se presenta la evolución del modelo
11.- Puntos presentados por la Dirección
Por la Dirección se presenta:
Actualización del procedimiento de Protección de la
Maternidad, desde la perspectiva de género
Actualización de la Evaluación de Riesgos, desde la
perspectiva de género.
Anexo actualizando la composición del Servicio de prevención
Mancomunado.
Por la Dirección se comenta la extensión del proyecto a 14
nuevas tiendas.
Iniciativas Ecommerce
La Dirección informa de los nuevos proyectos que se están
implementado en la Dirección de Ecommerce: Orive, Híbridas Cut off, Click &
Express, Partners y Plataforma Ecommerce
Evolución Maxi
Por la Dirección se presenta la evolución del Modelo Maxi
Test piloto Modelo organizativos mandos Food
Por la Dirección se presenta el proyecto piloto de un nuevo
Modelo Organizativo de mandos en Food
Contratación Fija Discontinua
Por la Dirección se presentan los datos de seguimiento de la Contratación Fija Discontinua, y se Anexa el volumen realizado por Centros
REUNIÓN ORDINARIA DEL COMITÉ INTERCENTROS DE HIPERMERCADOS CARREFOUR Y LA DIRECCIÓN DE LA EMPRESA
